入住：
一般酒店的惯例是入住当日14:00办理入住，根据酒店的要求和现场情况，可适当安排提前办理入住。

入住保留时间一般为当日18:00，晚到需要信用卡担保或预付房费。高级会员可延长保留时间，详情参见会员手册。
无论您是否预订，或预订是现付还是预付方式结算房费，在到达酒店办理入住时都需要缴纳押金。（可使用信用卡预授权作为押金，信用住不需要缴纳押金或预授权）

离店：
在离店当日12:00前办理离店手续，高级会员可延迟退房，详情参见会员手册。
在办理退房时，经过酒店查房确认后可退换给您入住时缴纳的押金（或解冻预授权）。