> 速8酒店官网(www.super8.com.cn)公布的网络可烦预订价格包含客房费，不包含其他消费费用。
>预订当天之日起30天内的客房均可接受预定，建议提前预订，以免酒店客满。
>一张会员卡一日内（14:00至次日中午12:00）通过速8酒店官方渠道最多预订5间客房，超出5间客房请致电速8酒店（中国）预订热线40018-40018咨询。
>会员一日内（14:00至次日中午12:00）预订1间以上客房，网络（E）会员可享受1间房费优惠，贵宾（VIP）会员、金卡（GOLD）会员、超级（SUPER）会员最多>可享受3间房费优惠；仅会员本人实际入住的客房可享受除房费优惠外其他会员权益，其他客房不享受除房费优惠外的其它会员权益。
>按国际惯例，酒店的入住时间为14:00，离店（退房）时间为次日中午12:00，如提前入住或推迟离店，请提前和速8酒店（中国）预订热线或速8酒店前台联系并办理相关手续。
>速8酒店会员依据本《会员手册》享有预订保留和延迟退房的优惠，请按照规定时间办理入住和退房手续，过时将不予保留预订客房，或按延迟退房时间另行收取费用。

常见问题

1、拨打速8集团40018-40018（24小时）的全国预订电话如何收费？

    40018-40018 电话在手机入网城市拨打只需支付市话费，如果手机处于漫游状态，则需支付市话费和漫游费。

2、我想要预订时租房或长包房，是否有优惠？

    非常抱歉。预订中心暂时只能预订过夜房，有关时租房的问题您需要咨询各速8酒店的前台；如果您是长包房，希望享受更优惠的价格，您可以致电速8预订中心了解情况。

3、速8酒店的房价中是否包含其他费用？

    速8酒店的房价仅含房费，不包含服务费，不包含酒店其他费用和税收。

4、如果我入住时间过早或退房时间较晚，酒店是否会加收房费？

    按酒店业惯例，酒店的入住时间为当日14：00，离店时间为第二日中午12：00。如提前入住或推迟离店，均需加收一定的费用，但是速8会员（E会员除外）入住速8酒店可根据酒店出租率延时退房至14：00。如您需要上午入住或延迟退房时间请咨询速8预订中心或各速8酒店前台确认是否需要加收房费。

5、我要使用我的会员卡为我朋友订房间，是否可以？能享受会员待遇么？在前台应该如何办理入住手续？

    您可以用您的会员卡为您的朋友预订房间，但是您朋友入住只能享受折扣优惠，不能累计间夜点数及享受其他一切会员专享服务。请您在速8预订中心或酒店前台预订时主动告知您的速8会员卡号和实际入住客人的姓名和手机号码。预订成功后，入住人就可在入住当天前往酒店前台出示有效证件登记入住，无须再出示速8会员卡。

6、到酒店前台查询不到我的预订怎么办？

    如果您通过速8酒店预订中心预订了房间并得到了确认，请与酒店前台核对预订时登记的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应订单，请您及时与 4001840018。

7、我临时行程有变，是否要通知取消或修改？

    是的，如果您的行程(包括通过您的会员卡代人订房）临时有变请提前通知预订中心或酒店前台修改或取消预订，否则将扣除会员首晚的间夜点数。

8、我使用担保预订的话，预订的房间可以保留到什么时候？订单是否可以取消或修改，违约金如何收取？

    如果您采用“担保预订”的方式（即成功使用信用卡做预授权冻结首晚房费），预订的房间保留到入住日房费的结账期；订单一经确认，变更、取消、未到都将收取第一晚房费。

9、预订时是否需要提供信用卡做担保？
    当入住时间较晚，或遇旅游旺季时，您需要提供信用卡为您所预订的房间做担保。如需了解支持担保的银行，请咨询速8酒店24小时预订热线40018-40018。